DATENSCHUTZRICHTLINIE Bookworldkids verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten seiner Kunden und Partner bestmöglich zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie dient der Transparenz hinsichtlich der Verarbeitung und Speicherung personenbezogener Daten. Bookworldkids hält sich an die Anforderungen der verschiedenen nationalen und internationalen Datenschutzgesetze, insbesondere der geltenden und zukünftigen e-Privacy-Verordnung und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) 2016/679. Bookworldkids behandelt die Privatsphäre aller mit größter Sorgfalt. Zu diesem Zweck hält sich Bookworldkids an die in diesem Abschnitt dargelegten Datenschutzgesetze sowie an die in anerkannten Verhaltenskodizes festgelegten rechtlichen Standards.

WARUM EINWILLIGUNG? Im Rahmen unserer Datenverarbeitungsprozesse prüfen wir, ob Ihre Einwilligung die geeignetste Grundlage für die Verarbeitung darstellt. Wir bitten unsere Kunden und Teilnehmer, vor Beginn der Verarbeitung ausdrücklich zuzustimmen. Die Einwilligungsanfrage wird Ihnen deutlich und getrennt von etwaigen Bedingungen für die von Ihnen besuchten Aktionen angezeigt. Ihre Einwilligung wird (auch) zur Durchführung der Kampagnen verwendet, an denen Sie interessiert sind. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, werden Ihre Kontaktdaten gesperrt, bis Sie Ihre Einwilligung erneut erteilen. Eine Einwilligung erfolgt niemals automatisch. Wir speichern, wann und wie wir Ihre Einwilligung erhalten haben, und zwar personenbezogen. Wir protokollieren auch, welche Informationen Ihnen bei Ihrer Teilnahme an der Kampagne angezeigt oder mitgeteilt wurden. Sollten Sie Fragen zu der Kampagne haben, an der Sie teilgenommen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Er wird Ihre Fragen und Anliegen direkt beantworten. Wir möchten Ihnen erläutern, warum wir Ihre Daten verarbeiten, wofür wir sie verwenden und wie sie weiterverarbeitet werden.

EINWILLIGUNG ERTEILT ODER WIDERRUFEN Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zu verschiedenen Verarbeitungszwecken und -arten aktiv zu erteilen. Wir nennen Ihnen unser Unternehmen und alle Drittanbieter, die Ihre Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, zum Zeitpunkt der Datenerhebung. Wir informieren unsere Kunden und Teilnehmer darüber, dass sie ihre Einwilligung jederzeit ohne Nachteile widerrufen oder verweigern können. Wir bearbeiten Widerrufe von Einwilligungen so schnell wie möglich und informieren unsere Kunden und Teilnehmer darüber, wie sie dies tun können. Wenn wir unseren Kunden und Teilnehmern die direkte Online-Kommunikation anbieten, holen wir deren Einwilligung ein, soweit dies für unsere Datenverarbeitungsvorgänge und unsere Beziehung zu Ihnen erforderlich ist. Wir haben Maßnahmen zur Altersverifizierung (und gegebenenfalls zur Einwilligung der Eltern bei jüngeren Kindern) implementiert, um zu verhindern, dass Kinder (unter 12 Jahren) und Jugendliche (12–18 Jahren) an unseren Diensten teilnehmen.

GRUNDSÄTZE Gemäß der Richtlinie 95/46/EG und der nachfolgenden Datenschutz-Grundverordnung 2016/679 arbeiten wir bereits nach den Grundsätzen der Datenverarbeitung. Diese Grundsätze gelten weiterhin und beziehen sich auf:

● Rechtmäßigkeit, Fairness und Transparenz;

● Zweckbindung und vereinbare Nutzung;

● Datenminimierung;

● Richtigkeit;

● Speicherbegrenzung;

● Integrität und Vertraulichkeit; und

● Rechenschaftspflicht (Der Verantwortliche ist für die Einhaltung der Vorschriften verantwortlich und muss diese nachweisen können). DATENKATEGORIEN Die Kategorien personenbezogener Daten, die zur Erbringung der Dienstleistungen erforderlich sind, umfassen:

● Vor- und Nachname, Titel, Geschlecht, Geburtsdatum, Adresse, Postleitzahl, Wohnort und ähnliche Daten des Kunden bzw. Befragten, die für die Kommunikation mit der betroffenen Person erforderlich sind.

● Kontaktdaten wie (Mobil-)Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

● Einwilligungsdaten, einschließlich Name, Nachname, E-Mail-Adresse, IP-Adresse und Kopien von Kampagnenmaterialien.

● Präferenzen bzw. (bestätigte) Opt-in-Anfragen zur Kontaktaufnahme per E-Mail, Mobiltelefonnummer und SMS/MMS.

● Widerspruch gegen die Kontaktaufnahme zu Marketingzwecken.

● Präferenzen für verschiedene Arten von Werbeaktionen, Waren oder Dienstleistungen.

● Weitere Informationsanfragen und/oder Kontakthistorie.

Wir erfassen die oben genannten Informationen für verschiedene Zwecke, unter anderem:

1. Um Ihre Anfragen zu bearbeiten und Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen. Dies umfasst die Bereitstellung unserer Produkte, Funktionen und Services.

2. Um den Zugriff auf Ihr Konto zu koordinieren.

3. Um Ihnen service- und transaktionsbezogene Nachrichten zu senden, z. B. über Änderungen an Ihrem Konto.

4. Um Sie über Ihre Teilnahme an Veranstaltungen, Konferenzen, Programmen, Wettbewerben, Umfragen, Abstimmungen, Panels, Fragebögen und anderen Angeboten oder Aktionen zu informieren und diese zu verwalten.

5. Für Forschungszwecke.

6. Für Marketingzwecke. Wir informieren Sie über neue Funktionen, Updates, Produkte und Sonderangebote. Wir können Ihre Daten auch verwenden, um Ihnen Werbung für unsere Produkte oder andere Produkte oder Dienstleistungen anzuzeigen, die wir (oder unsere Werbepartner, z. B. andere Drittanbieter) für Sie als interessant erachten.

7. Wir können auch individuelle und aggregierte Informationen über Sie verwenden. ... WARUM DATENVERARBEITUNG Die Verarbeitung dient der Bereitstellung, Analyse, Verwaltung, Verbesserung und Personalisierung unserer Dienstleistungen, der Bearbeitung Ihrer Registrierung und Bestellungen sowie der Kommunikation mit Ihnen zu diesen und anderen Themen. Wir behalten den Überblick über die übermittelten Informationen und pflegen den Kontakt zu Ihnen. Beispielsweise nutzen wir diese Informationen, um:

● Ihnen personalisierte Buchempfehlungen zu geben, die Sie unserer Meinung nach interessieren könnten;

● Anfragen und Wünsche schnell und effizient zu beantworten;

● unsere Systeme zu sichern, Betrug vorzubeugen und die Sicherheit von Bookworldkids-Konten zu gewährleisten;

● unsere Zielgruppe zu analysieren und zu verstehen, unseren Service (einschließlich Benutzerfreundlichkeit und Leistung) zu verbessern und die Auswahl und Bereitstellung von Inhalten zu optimieren;

● mit Ihnen bezüglich unseres Services zu kommunizieren, um Sie über Bookworldkids-Dienste zu informieren und Sie bei Anfragen wie dem Zurücksetzen Ihres Passworts zu unterstützen. Wir verarbeiten Daten, wenn dies erforderlich ist für:

● die verantwortungsvolle Verwaltung der Online-Kommunikation von Bookworldkids.

● Bereitstellung der Möglichkeit, sich für bestimmte Nutzerinteressen in Bookworldkids-Shops zu registrieren oder abzumelden.

● Durchführung von Kundenservices, wie z. B. Beantwortung von Fragen und Sperrung personenbezogener Daten auf Anfrage.

● Verarbeitung und Analyse von Verkehrsdaten (Klicks, A/B-Tests, ggf. Logdateien) zur Betrugserkennung und Einlösung von Reklamationen.

● Möglichkeit, mobile Geräte zur Identifizierung zu nutzen, um Dienstleistungen anderer Organisationen zu beziehen oder zu erwerben und dabei die Interessen der betroffenen Person zu wahren.

● Gegebenenfalls Abschluss oder Erfüllung eines im Interesse der betroffenen Person zwischen Endnutzer und Händler geschlossenen Vertrags.

● (Weiter-)Erfüllung einer anderen rechtlichen Verpflichtung. Die Daten werden nicht automatisch gleichzeitig für alle diese Zwecke verwendet.

ONLINE-KOMMUNIKATION Daten, die für die Online-Kommunikation (direkt) erforderlich sind, werden gemäß den folgenden Anforderungen verarbeitet. Es werden keine anderen personenbezogenen Daten verarbeitet als: Telefonnummer und ähnliche Daten, die für die Kommunikation mit der betroffenen Person erforderlich sind. Daten bezüglich der zu sendenden und zu übermittelnden Informationen. Es fallen keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten im Sinne der DSGVO an. Die personenbezogenen Daten werden auf Antrag der betroffenen Person oder spätestens zwei Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung gelöscht, es sei denn, die Aufbewahrung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Aufbewahrungspflicht erforderlich.

SICHERHEIT Daten, die aus Sicherheitsgründen erforderlich sind, werden gemäß den folgenden Anforderungen verarbeitet: Die Verarbeitung dient der Kontrolle und Sicherheit der Systeme oder Programme, der Unterstützung ihres ordnungsgemäßen Funktionierens, der Sortierung und Wiederherstellung von Dateien, der Erstellung von Sicherungskopien sowie der Verwaltung der Systeme oder Programme. Die personenbezogenen Daten werden nur an diejenigen weitergegeben, einschließlich Dritter, die für die System-, Daten- oder Anwendungsverwaltung verantwortlich sind oder diese leiten oder die zur (weiteren) Erfüllung einer anderen rechtlichen Verpflichtung erforderlich sind. Die personenbezogenen Daten werden spätestens sechs Monate nach ihrer Erhebung gelöscht, es sei denn, die Aufbewahrung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Aufbewahrungspflicht erforderlich.

IHRE RECHTE Welche Rechte habe ich hinsichtlich der Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten? Sie haben folgende Rechte:

● Auskunft und Zugriff: Wir informieren Sie darüber, welche personenbezogenen Daten gespeichert werden und zu welchem ​​Zweck.

● Berichtigung: Wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten berichtigen oder aktualisieren lassen möchten, weil sie unrichtig und/oder unvollständig sind, ändern wir diese entsprechend.

● Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten beantragen. Wir können Daten jedoch nicht löschen, wenn wir gesetzlich zur Aufbewahrung verpflichtet sind. Wir müssen die Daten unter Umständen auch für andere Zwecke (z. B. administrative) verarbeiten können.

● Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken, wenn Sie der Ansicht sind, dass diese unrechtmäßig oder fehlerhaft verarbeitet werden.

● Widerspruch: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen. Betrifft dies die Verarbeitung zu Direktmarketingzwecken, stellen wir diese Verarbeitung schnellstmöglich ein. Wenn Sie keine Direktmailings mehr erhalten möchten, können Sie:

– sich über eine Marketing-E-Mail abmelden

– Ihre Kontoeinstellungen ändern

● Datenübertragbarkeit: Wenn Sie möchten, dass wir Ihre Daten an Dritte weitergeben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Um Ihre oben genannten Rechte geltend zu machen, kontaktieren Sie uns bitte ebenfalls unter [email protected].

BROWSING-SESSION UND IP-ADRESSE Wir verwenden die IP-Adresse Ihres Computers. Diese IP-Adresse ist eine Nummer, die Ihrem Computer automatisch zugewiesen wird, wenn Sie im Internet surfen, beispielsweise beim Besuch einer unserer Websites oder Landingpages. Sie kann verwendet werden, um die Nutzung der Website zu analysieren und um Auswertungen und Berichte mit nicht personenbezogenen Daten zu erstellen.

DATEN IM ZUSAMMENHANG MIT DER BEARBEITUNG VON BESCHWERDEN

Alle Daten, die im Zusammenhang mit der Bearbeitung von Beschwerden verarbeitet werden (wie Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und andere relevante Daten), werden nur so lange gespeichert, wie es für die erfolgreiche Bearbeitung der Beschwerde erforderlich ist. Spätestens sechs Monate nach Abschluss des Beschwerdeverfahrens werden alle erhobenen Daten gelöscht.

WEBSITE UND COOKIES Bookwroldkids verwendet auf seinen Websites Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch einer Website auf Ihrem Gerät (Computer, Smartphone, Tablet) gespeichert werden. Funktionale Session-Cookies dienen beispielsweise dazu, Dienste bereitzustellen oder Ihre bevorzugten Einstellungen zu speichern, etwa für folgende Zwecke:

● Speichern und Übermitteln von Informationen, die Sie während des Anmeldevorgangs oder bei der Angabe Ihrer Interessen auf den verschiedenen Webseiten eingeben, damit Sie dieselben Informationen nicht jedes Mal erneut eingeben oder dieselben Angebote zweimal sehen müssen. ● Speichern Ihrer bevorzugten Einstellungen. ● Nachverfolgen der unbefugten Nutzung unserer Landingpages. ANALYTISCHE COOKIES Analytische Cookies werden verwendet, um Ihren Besuch auf unseren Websites zu analysieren. Wir analysieren die Anzahl der Besucher unserer Websites, die Besuchsdauer, die Reihenfolge der besuchten Seiten und ob Änderungen an der Website erforderlich sind. Mithilfe der gesammelten Informationen können wir unsere Websites noch benutzerfreundlicher gestalten. Diese Cookies werden auch verwendet, um mögliche technische Probleme auf den Websites zu beheben.

TRACKING-COOKIES Wir verwenden Tracking-Cookies für kommerzielle Zwecke nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung. Diese Cookies, die häufig von Drittanbietern gesetzt werden, helfen uns, Ihnen personalisierte Werbeangebote zu unterbreiten. Auch Drittanbieter können Tracking-Cookies verwenden.

WEITERE TECHNOLOGIEN Neben Cookies verwendet Bookwroldkids auch Technologien wie JavaScript. Durch die Verwendung von JavaScript in Ihrem Browser können wir unsere Websites interaktiv gestalten und Webanwendungen benutzerfreundlich und individuell anpassen. Zur Bereitstellung unseres Dienstes führen wir Datenbankeinträge, um unsere Dienste (und die unserer Dienstleister) umfassend zu kontrollieren. Dies dient der Optimierung der Zuverlässigkeit des Dienstes. Die aus diesen Daten gewonnenen Informationen werden verwendet, um Datenmissbrauch zu verhindern und gegebenenfalls detailliertere Informationsanfragen Dritter auf Grundlage der (Selbst-)Regulierung zu beantworten.

FRAGEN, BESCHWERDEN ODER STREITIGKEITEN Wenn Sie eine Frage haben, eine Beschwerde einreichen oder Anmerkungen zu unserer Datenschutzrichtlinie oder unseren Websites machen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter: [email protected]. Wir werden uns innerhalb von 48 Stunden nach Eingang Ihrer E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Anliegen zu besprechen. Sie können uns auch gerne einen Brief an Bookworldkids senden: [email protected]

ÄNDERUNGEN Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie anzupassen. Wichtige Änderungen werden auf dieser Website in der Datenschutzrichtlinie bekannt gegeben.

30. September 2024

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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Bookworldkids s'engage à protéger avec le plus grand soin les données personnelles de ses clients et partenaires. Cette politique de confidentialité vise à garantir la transparence quant au traitement et au stockage des données personnelles. Bookworldkids respecte les exigences des différentes lois locales et internationales sur la protection des données, notamment la réglementation ePrivacy en vigueur et à venir, ainsi que le Règlement général sur la protection des données (RGPD) 2016/679. Bookworldkids accorde une grande importance à la protection de la vie privée de chacun. À cette fin, Bookworldkids se conforme à la législation en vigueur sur la protection des données, comme stipulé dans la présente section, ainsi qu'aux normes juridiques dictées par les codes de conduite approuvés.

POURQUOI VOTRE CONSENTEMENT ?

Dans le cadre de nos opérations de traitement des données, nous avons vérifié si votre consentement constituait la base juridique la plus appropriée. Nous demandons à nos clients et aux participants de donner leur consentement explicite avant tout traitement. Cette demande de consentement vous est présentée de manière claire et distincte de toute condition applicable aux promotions auxquelles vous avez participé. Votre consentement est également utilisé pour gérer les campagnes qui vous intéressent. Si vous retirez votre consentement, vos coordonnées seront bloquées jusqu'à ce que vous le renouveliez. Aucun consentement n'est donné par défaut. Nous conservons une trace de la date et du mode d'obtention de votre consentement, de manière nominative. Nous conservons également une trace précise des informations qui vous ont été présentées ou communiquées lors de votre participation à la campagne. Pour toute question concernant la campagne à laquelle vous avez participé, veuillez contacter notre responsable de la protection des données à l'adresse [email protected]. Il pourra vous répondre directement. Nous souhaitons vous expliquer pourquoi nous traitons vos données, comment nous les utilisons et à quelles fins elles seront traitées ultérieurement.

COMMENT CONSENTIR OU RETIRER VOTRE CONSENTEMENT

Nous vous offrons la possibilité de consentir ou d'accepter explicitement différents traitements de données. Nous indiquons le nom de notre organisation et de tout responsable du traitement tiers qui s'appuiera sur votre consentement au moment de la collecte de vos données. Nous informons nos clients et les participants qu'ils peuvent retirer ou refuser leur consentement sans conséquence négative. Nous traitons les demandes de retrait de consentement dans les meilleurs délais et indiquons à nos clients et répondants la procédure à suivre. Lorsque nous communiquons directement en ligne avec nos clients et répondants, nous sollicitons leur consentement conformément à la réglementation applicable et nécessaire aux fins de nos opérations de traitement des données et de notre relation avec vous. Nous avons mis en place des mesures de vérification de l'âge (et des mesures de consentement parental pour les plus jeunes) afin d'empêcher les enfants (moins de 12 ans) et les jeunes (12-18 ans) de participer à nos services.

PRINCIPES Conformément à la directive 95/46/CE et au Règlement général sur la protection des données (RGPD) 2016/679, nous appliquons déjà les principes de traitement des données. Ces principes restent en vigueur et concernent :

● Licéité, loyauté et transparence ;

● Limitation des finalités et compatibilité des utilisations ;

● Minimisation des données ;

● Exactitude ;

● Limitation de la conservation ;

● Intégrité et confidentialité.

● Responsabilité (le responsable du traitement est tenu de respecter les obligations légales et de pouvoir le démontrer).

CATÉGORIES DE DONNÉES

Les catégories de données personnelles nécessaires à la fourniture des services sont les suivantes :

● Nom et prénom, titre, sexe, date de naissance, adresse, code postal, lieu de résidence et autres données similaires nécessaires à la communication avec le client et le répondant.

● Coordonnées de contact, telles que le numéro de téléphone (mobile) et l’adresse électronique.

● Données de consentement, notamment le nom, le prénom, l’adresse électronique, l’adresse IP et une copie des supports de campagne.

● Préférences ou consentements (confirmés) concernant le mode de contact (courriel, téléphone mobile, SMS ou MMS).

● Demande de retrait du démarchage marketing.

● Préférences concernant différents types de promotions, biens ou services.

● Demandes d’informations complémentaires et/ou historique des contacts. Nous collectons les informations mentionnées ci-dessus à diverses fins, notamment :

1. Répondre à vos demandes et vous fournir nos services. Cela comprend la fourniture de nos produits, fonctionnalités et services.

2. Gérer l’accès à votre compte.

3. Vous envoyer des messages relatifs au service ou aux transactions, tels que des modifications apportées à votre compte.

4. Communiquer avec vous et gérer votre participation à des événements, conférences, programmes, concours, enquêtes, sondages, panels, questionnaires et autres offres ou promotions.

5. À des fins de recherche.

6. À des fins marketing. Nous vous enverrons des communications concernant les nouvelles fonctionnalités, les mises à jour, les produits et les offres spéciales. Nous pouvons également utiliser vos informations pour vous présenter des publicités concernant nos produits ou d’autres produits ou services que nous (ou nos partenaires publicitaires, tels que d’autres marques tierces) pensons susceptibles de vous intéresser.

7. Nous pouvons également utiliser des informations individuelles et agrégées vous concernant.

POURQUOI TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Le traitement de vos données a pour but de fournir, analyser, administrer, améliorer et personnaliser nos services, de traiter votre inscription et vos commandes, et de communiquer avec vous à ce sujet et sur d'autres sujets, en conservant une trace des informations transmises et en maintenant le contact avec les personnes concernées. Par exemple, nous utilisons ces informations pour :

● vous proposer des recommandations de livres personnalisées susceptibles de vous intéresser ;

● répondre rapidement et efficacement à vos demandes ;

● sécuriser nos systèmes, prévenir la fraude et protéger la sécurité des comptes Bookworldkids ;

● analyser et comprendre notre audience, améliorer nos services (notamment l'interface utilisateur et les performances) et optimiser la sélection et la diffusion des contenus ;

● communiquer avec vous au sujet de nos services afin de vous informer sur les services Bookworldkids et de vous aider pour vos demandes opérationnelles, telles que la réinitialisation de votre mot de passe.

Nous traitons les données lorsque cela est nécessaire pour :

● la gestion responsable de la communication en ligne de Bookworldkids. • Offrir la possibilité de s'inscrire ou de se désinscrire en fonction des centres d'intérêt spécifiques des utilisateurs dans les boutiques Bookworldkids.

• Assurer le service client, notamment en répondant aux questions et en bloquant les données personnelles dès la première demande de la personne concernée.

• Traiter les données de trafic (clics entrants, tests A/B, fichiers journaux le cas échéant) et les analyser afin de détecter les fraudes et les utilisations abusives.

• Offrir la possibilité d'utiliser un appareil mobile comme moyen d'identification pour obtenir ou acheter des services auprès d'autres organisations et en faire bénéficier la personne concernée.

• Le cas échéant, conclure ou exécuter un contrat conclu dans l'intérêt de la personne concernée entre l'utilisateur final et le commerçant.

• Respecter toute autre obligation légale.

Les informations ne sont pas utilisées automatiquement et simultanément pour tous ces objectifs.

COMMUNICATIONS EN LIGNE Les données nécessaires à la communication en ligne (directe) sont traitées conformément aux exigences suivantes. Seules les données personnelles suivantes seront traitées : le numéro de téléphone et les données similaires nécessaires à la communication par la personne concernée. Les données concernent les informations à envoyer et à transmettre. Le traitement ne génère aucune catégorie particulière de données visée par le RGPD. Les données personnelles seront effacées à la demande de la personne concernée ou au plus tard deux ans après la fin de la relation avec elle, sauf si leur conservation est nécessaire au respect d'une obligation légale.

SÉCURITÉ Les données nécessaires à la sécurité sont traitées conformément aux exigences suivantes. Ce traitement a pour but le contrôle et la sécurité des systèmes ou programmes, le maintien de leur bon fonctionnement, le tri et la récupération des fichiers, la création de copies de sauvegarde et la gestion des systèmes ou programmes. Les données personnelles sont communiquées uniquement aux personnes, y compris les tiers, responsables ou encadrant la gestion du système, des données ou de l'application, ou qui y sont nécessairement impliquées, ainsi qu'à d'autres personnes, le cas échéant, pour l'exécution d'une autre obligation légale. Les données personnelles seront effacées au plus tard six mois après leur collecte, sauf si leur conservation est nécessaire au respect d'une obligation légale.

VOS DROITS INDIVIDUELS Quels sont vos droits concernant le traitement de vos données personnelles ? Vous disposez des droits suivants :

● Information et accès : Nous vous informons des données personnelles que nous conservons et de leurs finalités.

● Rectification : Si vous souhaitez que vos données personnelles soient corrigées ou mises à jour car elles sont inexactes et/ou incomplètes, nous les modifierons en conséquence.

● Suppression : Vous pouvez également nous demander de supprimer vos données. Nous ne pouvons pas supprimer les données lorsque la loi nous oblige à les conserver. Nous pouvons également être amenés à les traiter à d’autres fins (administratives).

● Limitation du traitement : Vous pouvez limiter le traitement de vos données si vous estimez qu’il est effectué de manière illicite ou incorrecte.

● Opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données. Si votre opposition concerne un traitement à des fins de prospection commerciale, nous y mettrons fin dans les meilleurs délais. Si vous ne souhaitez plus recevoir de courriers marketing, vous pouvez :

– vous désabonner via le lien présent dans chaque e-mail marketing

– modifier les paramètres de votre compte ● Transfert de données : Si vous souhaitez que nous transmettions vos données à un tiers, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected]. Pour exercer vos droits mentionnés ci-dessus et, le cas échéant, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected].

SESSION DE NAVIGATION ET ADRESSE IP

Nous utilisons également l’adresse IP de votre ordinateur. Cette adresse IP est un numéro attribué automatiquement à votre ordinateur lorsque vous naviguez sur Internet, par exemple lorsque vous consultez l’un de nos sites ou pages de destination. Elle nous permet d’analyser l’utilisation du site web et d’établir des rapports contenant des informations anonymisées.

DONNÉES RELATIVES AU TRAITEMENT DES RÉCLAMATIONS Toutes les données traitées dans le cadre du traitement des réclamations (telles que nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et autres données pertinentes) seront conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la résolution de la réclamation. Au plus tard six mois après la résolution de la réclamation, toutes les données collectées seront supprimées.

SITE WEB ET COOKIES Bookwroldkids utilise des cookies et des technologies similaires sur ses sites web. Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil (ordinateur, téléphone, tablette) lorsque vous consultez un site web. Les cookies tels que les « cookies de session fonctionnels » servent à fournir des services ou à mémoriser vos préférences, notamment pour :

● Mémoriser et transmettre les informations que vous saisissez lors de votre inscription ou lorsque vous indiquez vos centres d’intérêt sur les différentes pages web, afin que vous n’ayez pas à les ressaisir ou à voir deux fois les mêmes promotions ;

● Enregistrer vos préférences ; et

● Détecter toute utilisation non autorisée de nos pages d’accueil.

COOKIES ANALYTIQUES

Les cookies « analytiques » servent à analyser votre navigation sur nos sites web. Nous analysons le nombre de visiteurs, la durée des visites, l’ordre des pages consultées et les éventuelles modifications à apporter au site web. Grâce aux informations collectées, nous pouvons rendre nos sites web encore plus conviviaux. Ces cookies servent également à résoudre d'éventuels problèmes techniques.

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AUTRES TECHNOLOGIES

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QUESTIONS, RÉCLAMATIONS OU LITIGES

Pour toute question, réclamation ou commentaire concernant notre politique de confidentialité ou nos sites, veuillez nous contacter à l'adresse : [email protected]. Nous vous répondrons dans les 48 heures suivant la réception de votre courriel afin d'en discuter. Vous pouvez également nous écrire à l'adresse suivante : Bookworldkids : [email protected]

MODIFICATIONS Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité. Les modifications importantes seront publiées sur ce site, dans la section « Politique de confidentialité ».

30 septembre 2024